条款

退款政策

最后更新日期:2026年2月25日

1. 退款适用范围

本退款政策适用于 RemotelyCN 平台上所有付费服务。我们致力于为用户提供透明、公平的服务条款。

2. 免费服务

RemotelyCN 提供多种免费功能,用户可以免费浏览职位、投递简历、创建个人资料等。付费服务为可选升级。

3. 付费服务说明

我们的付费服务包括但不限于:职位发布优先展示、企业认证、简历下载次数等。具体服务内容在购买前会在页面明确展示。免费试用期间不产生扣费,如后续开启自动续费,我们将提前 30 天通过邮件通知。

4. 退款条件

我们理解用户可能因各种原因需要退款。以下情况可申请退款:

服务未使用 购买后7天内未使用任何付费服务。
技术问题 因平台技术问题导致付费服务无法正常使用。
重复扣款 因系统错误导致重复扣款。

5. 退款流程

申请退款请联系我们的客服团队。请提供您的账户信息、订单号及退款原因。我们将在收到请求后3-5个工作日内处理。

[email protected]

6. 退款方式

退款将原路返回至您的支付账户。具体到账时间取决于支付渠道,通常为5-10个工作日。

7. 不可退款的情况

以下情况不在退款范围内:

已使用服务 已使用部分或全部付费服务。
超过期限 购买超过7天后提出的退款请求。
违反条款 因用户违反服务条款导致的服务终止。

8. 政策变更

我们保留随时修改本退款政策的权利。修改后的政策将在发布时生效。继续使用付费服务即表示您接受修改后的政策。